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乐享给我们省了钱,还捧红了一批段子手!
- 引言
当我们发出招募乐享写手的邀请后,这是第一家主动报名参加的企业。作为一家制造型企业,生产工人数量占总员工人数的八成之多,文件和信息如何避免在群聊中石沉大海?仅仅一次课程,如何就挖出了企业的隐藏段子手?往下看吧~
关于山东锣响
我们山东锣响汽车制造有限公司是一家专用汽车生产企业,成立于2009年,是全国半挂车产销量第一的民营企业。
锣响在发展初期曾多次迁移生产基地,老员工们伴随公司一次次背井离乡。之后建立总厂,漂泊在外的老员工们终于在2016年全部回归。在董事长眼里员工就像亲人一样,对员工关怀、企业文化方面,他都格外重视。
我们成立内部慈善基金,每年注入100万用于员工救助,而这笔基金员工关注度并不高。文件下发后,仍然有很多人不知道这项福利的存在,而慈善救助需要广泛调查、听取意见。在制造型企业里,生产工人数量占总员工人数的八成之多,信息很难及时准确传达。在锣响,每个部门或组织的负责人都是“建群小能手”,员工沟通全靠微信群,但文件和信息在群聊中几分钟就石沉大海。
乐享记录动人时刻 让感动常在
为了解决文件的储存问题,经过反复考察,锣响引入腾讯乐享,员工在慈善基金会的K吧中可以随时查看、参与慈善基金会的运转,这不仅解决了文件储存的问题,关注度和参与度的问题也得到明显改善。
今年8月,锣响新办公大厅投入使用,在新办公厅开设了7D电影院、咖啡厅、台球麻将室,总经理希望员工的家属能够了解员工在公司的工作环境。恰逢七夕情人节,市场部利用乐享发起活动邀请老员工的妻儿到公司一同过七夕,活动发起后得到热烈的响应,50个名额迅速占满。
没有参与到活动的员工通过论坛的图文直播也能一同参与到活动中来,活动结束后,期间的过程和感动仍然值得回味。
一次课程挖掘出“隐藏段子手”
公司发展迅速,一个主要的因素是重视对员工的培养。每月月初销售业务人员从全国各地赶回公司参加固定培训,往返的费用之高不必多说,大讲堂式的培训效果并不佳,讲师资源也受限。
而在一次乐享的推文中,我借鉴其中的成功案例,计划启用乐享的课堂功能来进行在线培训,以新员工入职培训课程来“试水”。培训后测验时发现,线上培训效果远高于线下培训。事后,锣响迅速成立内部培训小组,在乐享上开设销售人员课程,引导各部门领导、专家录制课程,这一决定成功将各部门专业人士凝聚起来,也捧红了一批爱写诗的“段子手”。学习课堂的上线不仅节省了高额往返费用,也解决了员工的知识储备和知识分享和传承的问题。
此时乐享已经引入近半年了,在《延禧攻略》火爆开播时,我们成功借势推出一篇《乐享攻略》,详细介绍功能特点,增加了积分兑换福利,瞬时引爆全司。
员工离开群聊进入一个新的社区,各种话题不亦乐乎,公司归属感瞬间就起来了!
“我是怎么让员工活跃在乐享的?”
我不懂美工也不懂网页设计,但我知道一个好看的首页会让员工们喜欢!
还好乐享经常推送一些攻略干货类的推文,之前推的“如何自定义首页”让我把公司的乐享彻底进行装修,正式推广后,公司领导也比较重视,专门召集经理以上领导开会研究这个问题。我先是对案例企业进行学习、模仿,再根据自身需求进行创新,所以说,官方推文是一定要认真学习的哦。
管理员在运营乐享之前一定要明确需要乐享实现哪些目标,解决哪些问题。比如锣响乐享的定位是企业文化线上推广平台,我需要乐享帮我实现的目标是增加员工互动交流,增强企业凝聚力,解决员工对公司缺乏关注的问题。
明确目标和定位之后,就开始做功能板块规划,接下来是页面设计,最后一步也是持续性的一步——推广。
比如之前我发现非功能性的论坛或K吧使用率不高,正好我现在每月负责的月报排版,月报投稿是有稿费的,之前是发邮箱,选不上的就躺在邮箱里浪费了,现在我下通知把征稿方式改为K吧或论坛任意地方,我从那里边去搜寻好文章,这样一下子使用率就高了。
还有乐享影响力=积分,由积分去兑换公司福利,比如定制笔记本、手电筒啥的 ,有奖励就有动力嘛!
然后就是把人群分类,比如如上图我们有个经理们的交流分享平台叫管理club,领导们会在里面发一些管理经验、参观感悟,所以提升活跃很重要一点是董事长是活跃同事的top1,领导关注这个地方,大家都会来的哦!
总而言之,我真的很喜欢乐享这个产品。乐享上线以后,解决了很多痛点,将原本的企业文化靠企业建设转变为员工共同建设,改变了员工对公司缺乏了解,信息普及度不够的问题。乐在分享的推广也能够挖掘企业优秀的文化因素,形成了锣响人自己的文化资产!
愿乐享越来越好!