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EMS:月PV超8w,邮政乐享做了这些
- 引言
“对于中国邮政这样庞大的企业来说,一个能够扁平交流、进行知识储备和学习的平台将能最大程度帮助行政工作、企业内宣。
邮政内部基层快递员人数众多,怎么让全国各地的基层员工做好统一培训也是一个难题。在这两个层面,腾讯乐享都成为了邮政的引擎。”
知识库是邮政乐享利用率最高的功能,公司的规章制度、财务管理、人力资源、行政福利等等各方面的信息都可以在这里找到。
其中,最受基层员工欢迎和好评的是邮要闻栏目。邮要闻每天推出今日邮政业的大小事,这些新闻、文章都与一线快递员的工作生活密切相关,能够让员工们以此了解行业内动态。
邮要闻内,单篇文章都可以有1.6万的阅读量,评论区也往往热火朝天。一线快递员的工作很辛苦,乐享给了他们一个可以互相交流、拓宽生活边界的平台。
邮政在乐享的平台上也坚持在做员工培训。
通过线上课程,强调安全与健康、敦促基层员工学习获客新方法。只有广大基层员工素质提升,整个公司的服务水平才能得到质的提升。
为了让员工更有兴趣学习、效果更好,邮政也尝试了用乐享直播进行培训。培训直播使得全国各地分散的邮政人都能参与,还能在提问板块随时写下自己的问题,及时答疑。
腾讯乐享助力中国邮政,团聚各地员工,让员工在这个平台上能够了解行业、互相交流,员工培训多样化、高效化。